Site web : www.creatifcode.fr/
Source : https://www.creatifcode.fr/5-erreurs-fatales-a-eviter-dans-vos-strategies-dup-selling-cross-selling/
Néanmoins, une erreur fatale serait d'ignorer la valeur ajoutée pour le client.Mettre en avant les bénéfices plutôt que les caractéristiquesPour éviter cette erreur, il est essentiel de se concentrer sur les bénéfices plutôt que sur les simples caractéristiques des produits.
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Elle permet de comprendre les préférences, les habitudes d'achat et les besoins spécifiques de chaque client. En exploitant ces informations, vous pouvez proposer des produits complémentaires ou des options plus haut de gamme qui correspondent vraiment aux attentes du client.